ImmoSpice, neuer Stern am Softwarehimmel
ImmoSpice, neuer Stern am Softwarehimmel. Natürlich ist dieser Titel etwas reisserisch. Aber wie bei den Immobilienmarktplätzen bin ich auch bei den Software-Lösungen für die Immobilienwirtschaft immer wieder erstaunt, dass sich neue Player aufs Parkett wagen. Ich wollte es genauer wissen und habe mit Marcel Haupenthal (MH), Gründer von ImmoSpace, und mit Kerstin Blanc, Kundin von ImmoSpace, gesprochen.
Braucht es ein weiteres ERP-System für die Immobilienbranche?
Marcel Haupenthal MH: Ja, davon sind wir überzeugt. Der Markt braucht jedoch nicht einfach eine weitere Immobiliensoftware, sondern eine Lösung, die bestehende Schwächen konsequent beseitigt. Viele Verwaltungen, Makler und Eigentümer arbeiten noch immer mit einer Kombination aus älteren ERP-Systemen, Excel, E-Mail und verschiedenen Insellösungen. Gleichzeitig zeigt sich, dass die Immobilienbranche in ihrer digitalen Reife noch erhebliches Potenzial besitzt und moderne Technologien – insbesondere KI – bislang nur begrenzt nutzt.
Uns ist bewusst, dass der Wechsel einer Immobiliensoftware mit hohen Hürden verbunden ist. Deshalb reicht es nicht, «nur etwas besser» zu sein. Unser Anspruch ist es, deutlich attraktiver zu sein und einen spürbaren Mehrwert zu schaffen. Dazu setzen wir auf eine Plattform, die KI sinnvoll in die Arbeitsprozesse integriert, Dokumente automatisiert erstellt und strukturiert, eine moderne und intuitive Bedienung bietet, ortsunabhängiges Arbeiten ermöglicht, Eigentümerportale vereinfacht, eine integrierte Buchhaltung umfasst sowie über offene Schnittstellen Banken und Drittsysteme nahtlos anbindet. Gleichzeitig achten wir auf eine schnelle Einführung und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wir sind überzeugt, dass gerade in den Bereichen KI, Automatisierung und durchgängige digitale Prozesse noch grosses Potenzial für Innovationen in der Immobilienbranche besteht.
Was unterscheidet ImmoSpice von anderen Lösungen?
Ein besonderes Merkmal ist das gemeinsame Portal für Bewirtschafter, Eigentümer, Mieter, Lieferanten und Dienstleister. So erzielen wir eine starke Integration aller Beteiligten. Viele traditionelle Lösungen konzentrieren sich primär auf die Verwaltung selbst. ImmoSpice versucht dagegen, alle Beteiligten direkt in dieselben Prozesse einzubinden.
ImmoSpice verfolgt konsequent den Ansatz einer integrierten Cloud-Plattform mit Immmobilienverwaltung, Buchhaltung, Kreditoren, Debitoren, CRM, Dokumentenerstellung, Kommunikation, Aufgabenmanagement, Vermarktung, etc. Alle Module laufen in derselben Anwendung. Doppelte Datenerfassungen und Schnittstellenprobleme sowie Export/Importprozesse wurden eliminiert. Vereinfacht gesagt: Alles auf einer Plattform statt viele Schnittstellen
ImmoSpice verfügt über eine moderne, rein webbasierte Architektur, ist vollständig browserbasiert und benötigt keine Server oder lokale Installationen. Updates werden regelmässig bereitgestellt, welche allen Kunden direkt mit der Veröffentlichung im Browser zur Verfügung stehen.
Worauf habt ihr bei der Entwicklung besonders Wert gelegt?
Bei der Entwicklung haben wir einen hohen Fokus auf Prozessautomatisierung gelegt, wie z.B. Massenerstellung und -mutationen von Objekten; automatisierte Rechnungsverarbeitung, Sollstellung und Rechnungsläufe, automatische Mietzinsanpassungen, integrierte Aufgaben- und Workflowsteuerung und schliesslich ein breiter Funktionsumfang über die klassische Immobilienverwaltung hinaus.
Wer sind die Köpfe hinter der Software?
Das Team von ImmoSpice setzt sich aus einer Kombination von Immobilien-Bewirtschaftern und Fachleuten aus der IT- und Softwareentwicklungsbranche zusammen. Zu den Initiatoren gehören:
Marcel Haupenthal, Immobilienbewirtschafter mit langjährigen Erfahrungen in der Branche
Aravinth Sivasamboo, Inhaber der Softwareentwicklungsfirma Bix Bytes Solutions AG
Bruno Frommenwiler, Produktenwicklung, langjährige Erfahrungen in der IT- und Softwareentwicklungsbranche
Thomas Koch, Projektmanagement, langjährige Erfahrungen in der IT- und Softwareentwicklungsbranche.
Marcel Haupenthal ist Geschäftsführer und Inhaber der HRE Immobilien GmbH in Glattbrugg. Als SVIT-Immobilientreuhänder und diplomierter Malermeister verbindet er fundiertes Fachwissen aus dem Handwerk mit langjähriger Erfahrung in der Immobilienbewirtschaftung.
Arbeitet ImmoSpice mit anderen PropTechs zusammen?
Aktuell nicht, zukünftig ist ImmoSpice sehr an starken Partnerschaften mit andern PropTechs interessiert, um schneller einen noch breiteren gesamtheitlichen Service den Kunden zu offerieren.
Wie positioniert sich die Lösung?
ImmoSpice eignet sich für Bewirtschafter, Eigentümer, Treuhänder und Vermarkter. Egal ob ein KMU oder ein grösseres Unternehmen: es bietet ein einfaches Lizenzmodell und durch die Cloud Architektur skaliert ImmoSpice auch in Bezug auf Performance und Funktionalität optimal mit wachsender Grösse der Kunden.
Wie ist der Ablauf, wenn sich jemand für ImmoSpice entscheidet?
Die Einführung erfolgt strukturiert in Etappen. Während dieser Zeit werden die Kunden durch alle Etappen persönlich begleitet. Wir analysieren bestehende Infrastruktur, Daten, Prozesse und Anforderungen. Gemeinsam definieren wir den optimalen Start oder Migration. Hat der neue Kunde keine bestehende Immobilienverwaltungs-Software, helfen wir ihm bei der Erfassung der ersten Personen, Objekte, Mandate, usw. und zeigen die Funktionen und Möglichkeiten, wie man diese einfach erweitert und verwaltet. Setzt der Kunde bereits ein System ein, dann übernehmen wir die Bestandsdaten strukturiert aus ImmoTop, Rimo, Garaio REM, Excel oder anderen Applikationen. Dabei nutzen wir mit der Migration auch die Möglichkeit, Daten zu bereinigen und Strukturen zu optimieren. Die Mitarbeitenden werden regelmässig auf die für sie notwendigen Themen geschult. Dabei verzichten wir auf langwierige Gesamtschulungen, sondern bieten laufend Schulungsvideos oder individuelle Trainings zu aktuellen Themen an. Der Go-Live erfolgt nahtlos, während der Support über den Helpdesk oder die Website persönlich für die Kunden da ist.
Warum sind Sie Kundin von ImmoSpice geworden?
Kerstin Blanc KB: Mit ImmoSpice konnten wir unsere Ablagestruktur vereinheitlichen, die Transparenz erhöhen und die Zusammenarbeit im Team deutlich verbessern. Besonders schätzen wir die intuitive Bedienung sowie die professionelle und lösungsorientierte Unterstützung durch das Bix Bytes-Team, das uns jederzeit kompetent zur Seite steht. Die Lösung überzeugt uns durch ihre klare Struktur, die konsequent digitale Arbeitsweise und die einfache Handhabung im Alltag. Prozesse werden effizienter, Informationen sind jederzeit verfügbar und die Zusammenarbeit gestaltet sich wesentlich einfacher. Ebenso schätzen wir die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Bix Bytes Solutions AG. Das Team reagiert schnell, ist äusserst kundenorientiert und unterstützt uns bei Fragen oder Anliegen jederzeit kompetent und lösungsorientiert.
Welche Funktionen nutzen Sie aktuell?
Aktuell nutzen wir die Benutzerverwaltung, Objektverwaltung, Mandatsverwaltung, Buchhaltung, Debitoren, Kreditoren, Dokumentenerstellung/Dokumentenablage und Reports.
Wie waren die Erfahrungen bei der Implementierung?
Zu Beginn standen wir der Datenübernahme mit einer gewissen Skepsis gegenüber, da wir den Aufwand und mögliche Schwierigkeiten nicht abschätzen konnten. Bereits nach kurzer Zeit zeigte sich jedoch, dass die Einführung sich deutlich einfacher gestaltete als erwartet. So konnten wir bereits innert weniger Wochen einen vollständigen Abschluss erstellen.
Mit ImmoSpice gelang es uns, eine einheitliche und klar strukturierte Dokumentenablage über sämtliche Mandate hinweg aufzubauen. Dadurch konnten wir die Transparenz erhöhen, interne Abläufe vereinfachen und den Informationsaustausch sowohl innerhalb des Teams als auch mit unseren Mietern deutlich verbessern.
Heute profitieren wir von dieser nachvollziehbaren Ablagestruktur, einer schnellen Auffindbarkeit aller relevanten Dokumente und einer deutlich höheren Prozesssicherheit. Gleichzeitig werden Wissensinseln vermieden, da wichtige Informationen jederzeit für die berechtigten Mitarbeitenden verfügbar sind.
Wie haben Sie die Mitarbeitenden beim Wechsel auf ImmoSpice (Change Prozess) unterstützt?
Der Wechsel auf ImmoSpice wurde durch einen strukturierten Einführungsprozess begleitet. Die Mitarbeitenden wurden frühzeitig über die Ziele und Vorteile der neuen Software informiert, um Transparenz zu schaffen und den Übergang möglichst reibungslos zu gestalten. Während der Einführungsphase fanden Teamsitzungen sowie ein erstes Onboarding statt, damit sich die Mitarbeitenden mit den neuen Prozessen und Funktionen vertraut machen konnten. Einige Monate später wurde intern ein weiteres vertiefendes Onboarding durchgeführt. Zudem standen Anleitungen, Hilfsmittel sowie eine Ansprechperson von ImmoSpice für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.
Durch den regelmässigen Austausch und die laufende Unterstützung im Arbeitsalltag konnten Fragen zeitnah geklärt und die Akzeptanz der neuen Lösung nachhaltig gefördert werden.
Kerstin Blanc ist Gründerin und Geschäftsführerin der Blancuria GmbH. Mit ihrer Erfahrung im Treuhand- und Rechnungswesen unterstützt sie Unternehmen dabei, ihre Finanz- und Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Ihr Fokus liegt auf modernen, transparenten und praxisnahen Lösungen, die Unternehmern mehr Überblick, Zeit und Freiraum für Wachstum ermöglichen.
0 Kommentare